GUIDE PSYCHOLOGIQUE D'AUTO-ASSISTANCE APRÈS UN ATTENTAT TERRORISTE

12  À Q U E L L E É V O L U T I O N D E C E S R É A C T I O N S D O I S - J E M ’ AT T E N D R E ? F ace à un événement traumatique tel qu’un at- tentat terroriste, les personnes peuvent, on l’a vu, réagir différemment pour supporter la situation. Il s’agit de réactions logiques de survie, tout à fait prévisibles et normales, mais qui peuvent donner le sentiment d’être dépassé et d’avoir perdu le contrôle de sa vie. On sait cependant que ces réactions sont générale- ment passagères et que la plupart des gens surmon- teront la situation. Ainsi, ces réactions disparaîtront, la souffrance ira en diminuant et la vie reviendra à la normale. Il n’y a pas qu’une seule façon de réagir face à un attentat terroriste. Les réactions normales sont multiples et variées, leur évolution aussi. Toutes les personnes n’évoluent pas de la même manière, elles ne passent pas toutes par les mêmes phases, ou bien pas forcément dans le même ordre ni aussi longtemps. Les réactions face à un attentat relèvent de l’expérience personnelle et par conséquent, le processus que traverse chaque personne l’est aus- si, ainsi que le rythme particulier et les étapes de celui-ci. Or, les études menées sur les effets des attentats terroristes et des catastrophes tendent à classer les réactions dans des phases qui vont du moment même de l’attentat au rétablissement. À titre indi- catif, on peut distinguer trois phases différenciées : Phase de choc: Au moment de l’attentat, les personnes réagissent en protégeant leur vie et celle des autres. Il s’agit d’une réponse de survie. Sur le moment, certai- nes personnes ne réagissent pas ou réagissent de manière désordonnée, comme assommées, épou- vantées, incapables de se comporter de manière appropriée : en état de choc, elles peuvent rester bloquées voire paralysées, ou errer d’un endroit à l’autre, hagardes. Dans le cas d’attentats faisant de nombreuses victimes, certaines personnes peuvent réagir avec des exigences excessives vis-à-vis des équipes de secours, comme si elles étaient les seu- les victimes. D’autres personnes peuvent avoir au contraire des réactions altruistes et risquer leur vie pour essayer de sauver des gens qu’elles ne con- naissent même pas. Dans ces moments-là, toute réaction qui nous sem- blerait étonnante et incroyable dans une autre si- PHASE DE CHOC PHASE APRÈS LE CHOC PHASE DE RÉTABLISSEMENT