GUIDE PSYCHOLOGIQUE D'AUTO-ASSISTANCE APRÈS UN ATTENTAT TERRORISTE

22  COMMENT APPORTER UN SOUTIEN? O n a parfois du mal à apporter un soutien : on ne sait pas s’il vaut mieux se rappro- cher ou pas, si l’on doit téléphoner ou pas pour s’intéresser à une personne de confiance. On ne veut pas imposer sa présence aux victimes, mais on tient à les aider si elles en ont besoin : que faire ? Nous espérons que les indications suivantes pou- rront vous être utiles: • Si vous souhaitez apporter un soutien à des vic- times de votre connaissance, n’hésitez pas à les contacter pour le leur proposer. N’attendez pas qu’elles vous appellent : appelez vous-même et demandez-leur directement ce que vous pouvez faire, en donnant des exemples précis de tâches dont elles ne peuvent pas forcément se charger (par exemple, informer d’autres personnes, prépa- rer le repas, aller chercher les enfants à l’école). Expliquez clairement à cette personne que vous avez envie de partager ces moments-là avec elle et que ce serait une satisfaction pour vous d’être à ses côtés et de pouvoir l’aider. • Si vous souhaitez apporter un soutien efficace à des personnes de confiance qui ont été victimes d’un attentat, gardez régulièrement le contact avec elles. Au début, beaucoup de gens offrent un sou- tien, mais au fil des jours, les victimes risquent de voir ces soutiens se dissiper lorsqu’elles en ont le plus besoin. • Lorsque vous proposez un soutien, efforcez-vous d’être affectueux pour que la personne voie dans vos yeux que votre proposition d’aide est sincère et qu’elle ne pense pas que vous le faites par ac- quit de conscience. N’ayez pas peur d’être insistant avec vos proches ou vos amis. Faites les proposi- tions que vous jugerez opportunes, à eux de vous dire « non ». • Si vous souhaitez proposer votre soutien à des victimes que vous ne connaissez pas, vous pouvez suivre, de manière générale, les mêmes indica- tions, à savoir proposer et demander, mais vous devez être plus soucieux du respect de leur intimi- té. Dites-vous qu’elles peuvent se sentir « envahies » si vous les traitez avec une familiarité qui n’a ja- mais existé entre vous. • Lorsque vous essayez de soutenir les personnes qui ont été directement touchées par un attentat, n’oubliez pas que, à moins qu’elles ne vous le de- mandent expressément, elles ne doivent jamais perdre la capacité de décision sur les sujets qui les concernent. Il faut leur demander leur avis, con- naître leurs besoins. Le meilleur soutien est celui qui propose, qui offre des possibilités, qui crée des solutions, sans imposer quoi que ce soit ni retirer le contrôle de la situation aux personnes qui sou- haitent le garder.  C OMM E N T C O N T R Ô L E R L E M A L A I S E ? L e malaise qui se produit après avoir été victi- me d’un attentat se caractérise par une ten- sion excessive et une anxiété prolongée. Nous vous présentons ci-dessous des indications simples